Opinione su Mediaworld: Prezzi più alti del 30% ma il personale ancora peggio

Prezzi più alti del 30% ma il personale ancora peggio

04/05/2018

Vantaggi

poter toccare con mano i nuovi arrivi

Svantaggi

prezzo, servizio post vendita, preparazione commessi, centralino telefonico


In media i prezzi di mediaworld son del 30% più alti che su amazon. programma scontistiche decisamente più selettivo e con un parco offerte ridotto; ci sono alcuni prodotti che sono veramente a un prezzo fuori mercato...

Verrebbe da pensare "vabè costa di più ma offre più servizi post vendita e un personale preparato" invece è l'esatto opposto, servizio post vendita inesistente, personale sgarbato e veramente poco preparato.

Parlo in particolare del mediaworld di Bari, non so se la situazione è estesa anche alle altre catene. Poi un dato significativo della qualità del personale lo fa anche l'assistenza telefonica, bhè da quando mediaworld ha aperto a Bari non son mai riuscito a parlare con un operatore, in compenso mi sarò sorbito almeno 5-6 giorni complessivi buoni di attesa con musichetta, poi alzano il telefono e riattaccano subito.

Ormai ci vado una volta l'anno solo per poter constatare se la situazione peggiore/migliora...non compro mai nulla, mi limito a guardare i nuovi arrivi in esposizione per poi comprarli su amazon

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brizzio07

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