Opinione su Mood Concept Store: SERVIZIO PESSIMO
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SERVIZIO PESSIMO
22/04/2021
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
nessuna attenzione (anche minima) al cliente
Consegna dopo oltre un mese dall'ordine e dal relativo pagamento, malgrado la merce fosse indicata come "disponibile" sul sito. Nessun contatto con il cliente per avvertire del ritardo. Materiale arrivato danneggiato - il negozio ha confermato che non è stato effettuato alcun controllo sulla merce ricevuta dal distributore. Personale poco professionale. Assistenza al cliente completamente assente. Finto call center per ordini on-line - occorre sempre contattare direttamente il negozio. La fattura di acquisito non è stata inserita nel pacco e pertanto il negozio (forse) procederà ad un invio via e-mail. SCONSIGLIATISSIMO!
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