“Box pagata e mai arrivata”

La mia esperienza con questo servizio è stata abbastanza deludente. Da premettere che non avevo mai acquistato su questo sito, ma mi decido ad effettuare l'ordine per la box del mese (marzo 2020). Il giorno stesso della presunta consegna, mi arriva per posta l'email del pacco in consegna e successivamente, come già preannunciato, la consegna. Peccato che a me non sia arrivato niente. Ho contattato il servizio clienti, mandando non soltanto la PEC ma anche le e-mail normali e un messaggio sul loro sito, e non ho ricevuto mai alcuna risposta. Per questo motivo, alla luce del fatto che ho pagato un servizio di cui in definitiva non ho usufruito né saputo più alcunché, ho disdetto l'abbonamento. Un'azienda dovrebbe riservare maggiore attenzione verso il cliente e non lasciarlo a se stesso senza alcuna spiegazione di sorta. Non sono stati corretti.