Opinione su MyHeritage: attenzione ai rinnovi automatici con prezzi spropositati

attenzione ai rinnovi automatici con prezzi spropositati

25/12/2025

Vantaggi

interfaccia grafica

Svantaggi

data base non aiuta, rinnovi automatici non dichiarati, addebiti non richiesti, servizio clienti inesistente ed inefficace

l'interfaccia grafica è ottimale ma nel periodo di utilizzo le banche dati del sito non mi hanno dato alcun aiuto. In compenso il sito rinnova automaticamente l'iscrizione a prezzo pieno a cui ovvimanete va aggiunta l'iva senza nessuna richiesta da parte dell'utente. Servizio di assistenza inesistente tutto automatico con risposte che generiche spesso non risolvono il problema ma con nessuna possibilità di avere un interlocutore umano. Anche via email la risposta arriva dopo parecchi giorni ed anche in questo caso non comprendono il problema e la risoluzione non c'è. Insomma se hai un problema questo è essenzialmente irrisolvibile. I prezzi sono sempre nascosti anche nel proprio account parlano di rinnovo senza specificare il totale. In definitiva il sito è essenzialmente disonesto! Ribadisco servizio clienti inesistente e non hanno le informazioni dei costi e dei rinnovi automatici in nessuna parte del sito. Confermo disonesti
opinione inserita da cexit
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