“Ho fatto un ordine di un libro il 14/05/17 e non arriverà come indicato, bensì con una settimana in ritardo... Ora devo acquistare un altro regalo”

Ho fatto un ordine di un fotolibro il 14/05/17 (Ordine n. 700047651) e la consegna indicata era 24/05/17. Oggi il 26/05 non ho ancora ricevuto nulla quindi ho contattato l'assistenza che prima mi ha detto che a causa di festività in Germania hanno avuto dei problemi ad evadere gli ordini quindi, lamentandomi del fatto che la loro programmazione dovrebbe prevedere anche questa eventualità, mi hanno risposto che in realtà quando indicano "consegna" si intende data di spedizione. Ovviamente ho chiesto di non essere trattato come uno stupido e la risposta che mi hanno dato è che, cito testualmente: "la data di consegna non è realistica, ma si riferisce alla data di spedizione". Io sinceramente non capisco come si possa pensare di TRUFFARE, poiché di truffa si tratta, un cliente che procede ad un acquisto basandosi su informazioni inequivocabili. Io mi trovo oggi a dover cercare un regalo per domani in sostituzione di un prodotto che mi hanno venduto in malafede. Se avessi saputo che il materiale non sarebbe arrivato in tempo (comunque mi sono tenuto 2 giorni di margine) ovviamente non l'avrei acquistato. A tutto questo va aggiunto le ore che ho perso per creare il fotolibro online. SCONSIGLIO a tutti di perdere tempo con MyPhotoBook poiché, come indicato direttamente dall'assistenza (ho la mail di riepilogo della conversazione online a prova di quello che dico e sono pronto a fornirla a MyPhotoBook), le date indicate non sono realistiche, servono solo per TRUFFARE l'acquirente ed indurlo all'acquisto pur consapevoli che non rispetteranno gli accordi presi.