“Mai più”

Ho effettuato (e pagato) un ordine per due fotolibri. Hanno sbandierato per giorni sulla loro pagina iniziale i termini entro cui effettuare l'ordine per assicurarsi la consegna entro natale. Sottolineo che non sono una ingenua, ho controllato e nella suddetta pagina si faceva riferimento alla spedizione standard e si assicurava la consegna entro natale. Effettuo l'ordine e lo chiudo entro tale data. Era un regalo di natale. DICO ERA!!!! Dopo aver mandato diverse mail di reclamo e richiesta di informazioni (perche' vedevo l'ordine sempre in stato di produzione e la data di spedizione ipotetica slittare ogni giorno in avanti) mi rispondono candidamente il giorno 21 dicembre che l'ordine è stato spedito il giorno 22 (e gia' qs è illogico) e che ci impiegherà mediamente 3/5 gg lavorativi per essere consegnato. Fine della loro gentile comunicazione. Mi sento anche presa in giro. Dietro ad un atteggiamento fintamente garbato, mi sta dicendo che non gli importa assolutamente nulla degli impegni presi con me. Senza uno straccio di scuse, senza fare accenno al loro palese difetto. A me non interessa cosa risponderanno in modo teutonicamente garbato qui sotto, non fatevi prendere in giro. L'ordine (erano due libri tra l'altro) è stato profumatamente pagato in anticipo, loro se ne sono ALTAMENTE infischiati del cliente e mi hanno completamente ignorata. Io non posso fare altro che diffondere la mia opinione sul loro operato: da VERGOGNARSI!!!!!! Al solito l'utente non è tutelato. Mi vergogno per loro. Mai più.