Opinione su Nexive: Disastroso
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Disastroso
14/06/2019
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Non consegna del pacco
Ho fatto un doppio ordine su amazon. Il primo pacco, arrivato con altro corriere, ha rispettato i tempi di consegna previsti (3 giorni). Il secondo, con nexive, tarda ad arrivare. Vengo contattato e scopro che l'indirizzo è errato (un paese lontano 15 km da casa mia). Capita. Attendo e non si fa vedere niente. Vengo richiamato dalla solita persona e ancora viene fuori che non si trova l'indirizzo. Mi viene chiesto:"Ma è sicuro di abitare in quell'indirizzo?". Assurdo. Passano altri giorni e ancora niente. Chiamo il servizio clienti (che magicamente trova il mio indirizzo su google) e fa partire una nuova consegna. Lunedì pomeriggio arriva una mail che dice che entro la giornata riceverò il pacco, ma ovviamente niente. Vengo chiamato per confermare l'indirizzo e mi viene detto che domani, massimo dopodomani, arriverà il pacco. Indovinate un po'? Niente. Chiamo di nuovo e viene fuori che il pacco è stato riconsegnato al mittente e che devo contattare io il mittente. Riassunto: ordine fatto il 23 maggio, oggi è il 14 giugno e ancora niente. Questo perché in tre settimane non sono stati capaci di distinguere un paese da un altro. E ho pure pagato le spese di spedizione per avere questo servizio!
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