“Il peggior corriere”

Sono il destinatario di due pacchi spediti da Milano il 14 giugno 2017 e, in data odierna (05/08/2017), non li ho ancora ricevuti. Ho contattato il mittente che mi ha fornito i numeri per il tracking con i quali ho verificato che i pacchi sono stati presi in carico dalla filiale di Sesto Ulteriano (MI) in data 16 giugno 2017. Ho inoltrato un reclamo attraverso il sito, inviato sms e fatto varie telefonate (ovviamente a mie spese): tutto inutile, nessuno sa spiegarmi che fine hanno fatto i miei pacchi. Contattato il gruppo Facebook, mi sento rispondere che devo rivolgermi al mittente... ma non sono loro i responsabili della consegna? Io capisco che un disservizio può sempre capitare, ma quando si verifica mi aspetto l'attivazione immediata del servizio clienti per la sollecita soluzione del problema. Questa è invece una dimostrazione di assoluta inefficienza e di mancanza di serietà e professionalità!!!