Opinione su Nexive: la rappresentazione dell'incompetenza più assoluta.

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la rappresentazione dell'incompetenza più assoluta.

05/12/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

incompetenti


Sto aspettando una busta con una carta di credito e dal mittente per puro caso scopro che la busta risulta consegnata in data 28/11. Cosa MAI avvenuta. Inizio a fare tutte le verifiche del caso partendo dal controllo del numero di spedizione (o come vogliamo chiamare) dal sito internet di Nexive. Confermata la consegna il 28/11. Inizio a chiamare dopo 9 minuti di attesa riaggancio, cerco di contattare una prima volta la loro chat. Impossibile. Richiamo nuovamente, idem zero, ritento con la chat, stessa solfa. Al terzo tentativo di telefonata mi risponde una delle persone più scortesi con cui abbia mai parlato. mentre sto spiegando mi dice che non può far altro che aprire un ticket di segnalazione e riattacca. ho mandato un sms dove mi dicono che mi risponderanno al più presto.
A questo punto bloccherò la carta di credito chiedendo alla mia banca per cortesia di rivolgersi a dei forntitori che sappiano fare il loro mestiere.

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    Inefficienti e bugiardi.
    opinione inserita da Giuseppe Russo il 31/08/2021
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    inefficienza, ritadi, assistenza falsa e bugiarda, ridicoli
  • francyfraccu
    Pessimo!
    opinione inserita da francyfraccu il 22/08/2021
    Premetto che non sono una persona che lascia recensioni negative. Ma questa volta mi sono presa la briga di creare un account per poter scrivere il mio parere perché è giusto che gli altri sappiano a ...
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