Opinione su Nexive: Nexive di La Spezia, scarso servizio, evitate!

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Nexive di La Spezia, scarso servizio, evitate!

1/5 18/10/2016

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

False dichiarazioni di tentata consegna

Segnano tentativi di recapiti mai effettuati, anche fino a 3 volte. Noi siamo sempre in casa in un piccolo paese di 4 case ben mappato e facilmente trovabile e NON è MAI venuto nessun corriere, assolutamente mai. Non hanno contatti delle sedi locali che sono irreperibili e non contattano il destinatario. Il servizio di assistenza telefonica è (principalmente) nei paesi dell'est è sgarbato, dicono che non si è su Google Maps (?) come se Google fosse la loro referenza, oppure dicono che non è politica Nexive contattare in cliente per le consegne (anche in reiterati casi di falsi tentativi di recapito) e/o che non si può contattare l'agenzia locale. Per esempio un pacco è rimasto fermo alla Nexive di La Spezia senza ragioni se non mancanza di personale e/o cattiva gestione. Non provano neppure a consegnare. Non provano neppure a contattare il distinatario. Un servizio disastroso e con informazioni di tracciamento on-line manipolate e non veritiere (scrivono cose tipo, cambio indirizzo o mancata consegna ecc.) Attenzione, evitate Nexive. Dite ai mittenti di sperire con altro corriere.
opinione inserita da riseup
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