“Pessimo servizio”

Pessimo servizio. Costa poco, ma vale poco. Ho richiesto il pick-up di un pacco il 3 ottobre e ad oggi (10 ottobre), dopo il secondo cambio di codice ritiro, non sono ancora passati. Ho denunciato la cosa all'intermediario (Packlink) e ora aspetto il rimborso. Il servizio clienti di Nexive, sia tramite call center telefonico, chat e servizio sms, non ha alcun senso perché non risolve mai alcun problema e se lo contattate non vi risponde. Non capisco quindi tutte queste possibilità dato che non servono assolutamente a nulla se non a controllare, come potreste fare voi, il codice del pacco. State alla larga da questi incompetenti. Mai più!