Opinione su Nexive: Pessimo servizio filiale di Ora (BZ)

Pessimo servizio. Ho ordinato un pacco il 26 ottobre 2018 da Ebay e la consegna era prevista il 31 ottobre a Bolzano. Già dal 31 ottobre hanno iniziato a rimandare la consegna scrivendo sul tracking "consegna ripianificata con destinatario" senza essere stata avvisata tramite email o per telefono. Ho effettuato un reclamo e mi è stato risposto che quella dicitura viene scritta in automatico dal sistema e che lo avrebbero rimesso in consegna. Il 2 novembre ho effettuato un nuovo reclamo contro la filiale di Ora (BZ) perché nuovamente avevano rimandato la consegna, mi hanno risposto dal centro clienti che avrebbero fatto un sollecito. Ho ricontrollato il tracking lunedì 5 novembre e nuovamente la filiale ha rimandato la consegna. Per l'ennesima volta ho ricontrollato oggi, 7 novembre 2018 e nuovamente appare "consegna ripianificata con destinatario"!!! Sono veramente stufa, ho chiesto anche al venditore di fare un sollecito ma non è servito proprio a nulla!!! Vi consiglio vivamente di non utilizzare questo corriere. Io adesso valuterò se chiedere un rimborso al venditore, purtroppo in questa situazione ci stanno andando di mezzo pure loro.