Opinione su Nexive: Servizio Pessimo

Servizio Pessimo

07/06/2018

Vantaggi

Non trovati

Svantaggi

Maleducati, ritardatari e poco professionali


Ho un bruttissima esperienza con Nexive, acquisto un prodotto su ebay e pago per avere la spedizione rapida con il corriere.
Fin qui nulla di strano, anzi il negozio che mi ha venduto l'oggetto sono stati molto disponibili e appena ho pagato mi hanno spedito.
Il dramma è stato nella consegna, una spedizione che doveva arrivarmi in 2 giorni, ci mise oltre una settimana, forse anche due.
Dopo 3/4 giorni il pacco era ancora in viaggio, e non credo che farsi un giro d'italia ci voglia cosi tanto, e una volta nella mia città, il pacco era sempre in consegna nonostante io a casa ci fossi sempre.
Quando telefonai per chiedere spiegazioni, una tizia maleducata, e credo che neanche fosse italiana, non che sia razzista anzi ma credo che essendo un call center all'estero neanche capiva la mia lamentela e ripeteva le stesse cose a tutti, continuava a dire che era colpa mia se non ero mai in casa.
Morale della favola, sono andato al loro centro, che non era neanche poi cosi lontano da casa mia, e mi sono fatto dare il pacco, che era visibilmente danneggiato e ammaccato, per fortuna all'interno c'erano solo fumetti, ma se ci fosse stato qualcosa di più delicato sicuramente si sarebbe rotto.
Un esperienza che spero non rivivere più.
Sconsigliatissimi.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

frankjaegar89

  • velocità
  • puntualità
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Nexive

  • fb-3507786009463781
    opinione inserita da Olga Boikova il 24/10/2023
    Stranamente quando devo ricevere un pacco dalla Cina di poco conto arriva senza problemi, ma quando l'ordine e consistente non arriva mai. Ho ordinato due volte un telefono cellulare e non è arrivato ...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    servizio zero, prendono in giro i clienti, non arrivano i pacchi ecc.
  • natsumi3
    opinione inserita da natsumi3 il 27/10/2021
    Nexive è stata acquisita da Poste, e da alcuni giorni Poste ha affidato alla loro sede di Altavilla Vicentina un pacco Crono Plus indirizzato a me. Per 2 giorni di seguito il pacco risulta "In consegn...
    Continua a leggere >
    nessuno
    irraggiungibili, evanescenti, forse invisibili e inaudibili
  • fb-4407133099307271
    opinione inserita da Salvatore Rizzo il 22/09/2021
    Cosa dire di peggio? Spedisco una radio (da Bologna a Treviso) del valore di 800 euro il 30 agosto 2021 e nexive comodamente il 21 settembre 2021 mi comunica lo smarrimento! Sapete cosa mi rimborseran...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • fb-10225619038933732
    opinione inserita da Giuseppe Russo il 31/08/2021
    Ho utilizzato il servizio Nexive sia come mittente che come destinatario, terribile esperienza, ritardi, pacchi mai consegnati con false indicazioni di passaggio, scrivono spesso di non aver trovato i...
    Continua a leggere >
    davvero nessuno
    inefficienza, ritadi, assistenza falsa e bugiarda, ridicoli
  • francyfraccu
    opinione inserita da francyfraccu il 22/08/2021
    Premetto che non sono una persona che lascia recensioni negative. Ma questa volta mi sono presa la briga di creare un account per poter scrivere il mio parere perché è giusto che gli altri sappiano a ...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Pacco disperso e mai consegnato. Zero assistenza.