“Pessima assistenza, pessimo telefono”

Ho acquistato a dicembre 2016 un cellulare Facile top pagandolo 80 euro. Dopo poche settimane si è rotto l'altoparlante, pur avendolo trattato con estrema cura. Contattato per mesi il centro assistenza di zona, indicato nel sito, non risponde. Decido di inviarlo in assistenza e mi chiedono 24 euro per ripararlo, sostenendo che l'altoparlante non è coperto da garanzia. Alle mie domande via mail non rispondono, ms inviano ripetutamente la mail in cui mi invitano a pagare o riprendere il cellulare, sempre a pagamento, ovviamente. Sconsiglio a tutti di acquistare cellulari NGM sia per la scarsa qualità del telefono, sia per la cergognosa assistenza pist vendita.