Opinione su NGM: Pessimi

Ho acquistato un cellulare Facile Top, che dopo alcuni giorni ha smesso di funzionare correttamente. Non si sentiva la voce dell'interlocutore durante le chiamate. Contattato ripetutamente il centro assistenza della mia zona, risponde il disco registrato. Inviato a NGM, pretendono altri 24 euro perchè secondo loro l'altopartante non rientra in garanzia. È legale tutto ciò? Preciso che il telefono non ha subito danni o cadute. Sconsiglio a chiunque di acquistare cellulari NGM , in quanto di qualità scadentissima. Idem per l'assistenza. Scorretti e per nulla professionali. State alla larga da NGM.