“INCOMPETENTI, mai più!!!!!”

ho acquistato il 27-04-2024 una borsa sul sito che non è mai arrivata a destinazione, mandato mail e chiamato più volte il servizio assistenza, ma dopo un mese e mezzo non si vede ancora il rimborso nonostante la borsa è tornata al mittente 1 mese fa. Ogni volta che chiamo ,l'assistenza usa una scusa diversa, senza dare mai effettive risposte sul mio rimborso. Ho inviato anche una mail a cui non stata data risposta. Inoltre l'ordine era un regalo, non è mai arrivato per problemi con il loro corriere, nemmeno in questo caso hanno dato la giusta assistenza per far arrivare la borsa, che infatti è ritornata al mittente. Servizio PESSIMO e SCANDALOSO, non acquistate sul sito !!!!