Opinione su Onlinestore: Prodotto difettoso e pessima assistenza

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Prodotto difettoso e pessima assistenza

19/06/2018

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

3 mesi a casa senza cappa grazie a loro

Ho acquistato una cappa dell' Elica ad un prezzo molto conveniente ma una volta consegnata questa risultava essere difettosa. Purtroppo mi sono accorto del difetto dopo 10 giorni, ovvero quando il tecnico si è reso disponibile al montaggio. Loro dichiarano di sostituire il prodotto solo ed esclusivamente entro 8 giorni dalla consegna, ma le norme del codice del consumatore e del c.c. smentiscono il loro operato. Pertanto tramite il mio avvocato ho richiesto assistenza ed immediatamente hanno cambiato opinione. Ad oggi comunque aspetto ancora la sostituzione. Poca professionalità e serietà, assistenza scadente. Sconsiglio vivamente a tutti acquisti presso questa piattaforma
opinione inserita da seba
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