Opinione su PayPal.com: customer care pessimo
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customer care pessimo
18/01/2020
Vantaggi
comodo per gli acqusiti on line
Svantaggi
servizio clienti inutile; completa assenza di supporto; nessuna chiarezza
davvero molto deluso. Dopo 15 ani che uso paypal come acquirente per treni, aerei, giochi on line , ebay ecc. mi viene bloccato il conto per violazione delle regole. Mannaggia cosa avrò mai fatto?!?! Provo a leggere le regole ma non trovo nulla che mi faccia capire, allora contatto il supporto clienti sia via mail sia per telefono inutilmente. Non mi hanno comunicato il motivo, rispondendo in modo vago, tipo "quando si vende può capitare" rispondo non vendo compro e qui silenzio... Riprovo e mi sento dire che "paypal a suo INSINDACABILE giudizio può bloccare un conto" , più che supporto mi sembra dittatura. RIprovo e ricevo risposte impacciate dagli operatori che non si spiegano o non volgiono dare spiegazioni con frasi ciclostilate. Purtroppo capita di sbagliare ed un servizio serio dovrebbe indicare cosa e come porre rimedio. L'omertà , il disinteresse ed l'incompetenza dimostrata da paypal nel non indicare la reale motivazione è allarmante e degna di un servizio veramente pessimo.
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