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Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,0/5Pubblicata il 17/06/2020
Non consigliato

“NESSUNA TUTELA, MENEFREGHISMO TOTALE, PROFESSIONALITA' ZERO”

VantaggiZERO
SvantaggiNESSUNA TUTELA ANCHE SE DICONO DI SI, SERVIZIO CLIENTI PESSIMO, GENTE INCAPACE
NON raccomando assolutamente usare come metodo di pagamento. Ho avuto bisogno di essere tutelata per un rimborso ed ad oggi loro non mi rispondono addiritura, hanno chiuso la controversia nel favore del venditore. Motivo - l'indirizzo del venditore che risulta a pay pal e differito di quello che c'era sull'etichetta di reso che questo venditore mi aveva inviato. Dal tracking si vede che hanno ricevuto il prodotto ma con questa scusa dell'indirizzo il venditore fa il furbo ed paypal non mi aiuta con nulla, anzi non risponde neanche ai messaggi. Aggiungo che loro non mi hanno indicato che dovevo spedire il prodotto a un certo indirizzo, mi hanno detto di fare il reso ed siccome il venditore mi ha mandato l'etichetta di reso, visto che hanno mandato un prodotto diverso, ovviamente lo mandato li. Come potevo immaginare questa cosa dell'indirizzo diverso, non ho mica acceso ai dati paypal sull'anagrafica dei loro venditori, e' una cosa che dovevano controllare loro non io. Cosa hanno fatto loro.....si sono limitati a dirmelo dopo avermi chiuso la controversia nel favore del venditore senza neanche darmi il diritto alla replica. Pur vedendosi dal tracking che il prodotto e stato ricevuto da questo venditore anche se a un indirizzo diverso ma io questo non lo potevo sapere, loro non hanno fatto NULLA...... SE NON VOLETE RIMETTERE DEI SOLDI E MEGLI AFFIDARSI ALLA TUTELA CHE DANNO LE CARTE DI CREDITO, LORO TUTELANO SOLO LORO STESSI. SI DEVONO VERGOGNARE.

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