“Più problemi che vantaggi!”

Ho ricevuto il prodotto nei tempi previsti, lo abbiamo montato, ma nel collegare la pompa agli skimmer mi sono accorto che il tubo era più piccolo del manicotto di uscita montato sulla pompa. Dopo due giorni, diverse e-mail e tentativi di spiegare a voce mi hanno praticamente riattaccato in faccia. Dopo qualche minuto ho ricevuto una email con l'ennesima foto inutile, che mi spiega come compiere un'operazione impossibile: inserire un tubo da con diametro 4 cm in un manicotto da 6 cm. Alla fine mi sono rivolto ad un professionista che mi ha trovato il pezzo, chiaramente con spese extra. Nella vita mi occupo di Marketing e, come spiego sempre ai miei clienti, l'assistenza post vendita conta più del prodotto. Non posso che sconsigliare l'acquisto.