“Esperienza PESSIMA, pneumatici USATI venduti come nuovi”

Esperienza estremamente negativa con Pneumatici Leader. Ho ricevuto un prodotto non conforme: pneumatici palesemente USATI, con chiari segni di montaggio e usura, venduti come nuovi. Fatto grave ed inacettabile. Nonostante l'invio immediato di prove fotografiche, l'azienda ha inizialmente negato ogni responsabilità, accettando il reso solo dopo uno sfibrante scambio di email senza ulteriori spiegazioni. La risoluzione è stata inaccettabile: mesi di attesa e numerosi solleciti per ottenere un rimborso solo parziale. Mi sono stati infatti decurtati 60€ per le spese di restituzione. È bene sottolineare che, in caso di difetto di conformità (pneumatici usati ma spacciati come nuovi), il venditore è obbligato a farsi carico di ogni spesa: trattenere i costi di spedizione per un errore proprio è una pratica illegittima. Segnalo inoltre dubbi sulla regolarità del contributo ambientale PFU. Inoltre l'azienda sembra una scatola cinese con sede all'estero extra-EU, quindi difficilmente contattabili. Altamente sconsigliato, da evitare.