“Pessima esperienza”

Ho ordinato 4 pneumatici il 12 maggio perchè promettevano la consegna espressa in 24-48h ma le gomme non sono mai arrivate. Trascorse le 48h non essendo arrivato ancora nulla chiedo informazioni e se fosse possibile annullare l'ordine ma mi è stato risposto che era già stato spedito e che avrei solo potuto rifiutare la consegna, con una trattenuta di 60 euro come spese di restituzione! A distanza di 10 giorni non solo gli pneumatici non sono stati consegnati ma non è neppure disponibile il tracciamento, ciò nonostante l'assistenza continua a fornire quotidianamente risposte evasive del tipo "abbiamo preso in considerazione la tua richiesta" senza nessuna informazione sulla ipotetica consegna e rifiutando di procedere al rimborso. Sicuramente non ordinerò mai più da questo sito, sono come minimo incompetenti se non fraudolenti. Non fidatevi delle recensioni positive sul loro sito, accettano solo quelle mentre ogni commento negativo viene cancellato.