Opinione su Poltrona Global Relax: Incompetenti e bugiardi.

Incompetenti e bugiardi.

Ho contattato l’azienda Global Relax per ordinare una poltrona da 600€.
In seguito ad un servizio telefonico scadente, mi hanno detto di continuare la trattativa su whatsapp. A quel punto, in seguito ad un mio primo bonifico da 50€, l’addetta alla vendita mi ha assicurato che la consegna dell’ordine sarebbe avvenuta in una settimana.
12 giorni dopo il mio bonifico, la poltrona non era ancora arrivata, ho quindi chiesto alla medesima persona un codice per tracciare la spedizione e mi è stato detto che me lo avrebbero mandato due giorni dopo. Passati i due giorni, ancora nessuna notizia. Ho ricontattato IO per l’ennesima volta l’azienda (sempre su whatsapp alla stessa persona, in quanto unico contatto che mi era stato dato).
L’addetta ha volontariamente ignorato i miei messaggi (l’ultimo accesso era visibile) così le ho scritto nuovamente facendole notare la maleducazione di non rispondere, nonostante avesse visto il messaggio.
Ho chiesto nuovamente di tracciarmi l’ordine e quest’ultima mi ha risposto che non riusciva a vederlo. Ovviamente era una menzogna, dopo svariati messaggi in cui mi lamentavo del suo comportamento e del servizio mi ha detto che il giorno seguente avrei dovuto contattare la ragazza delle spedizioni. Il giorno dopo ho chiamato e mi è stato riferito che l’ordine non era mai partito. Ovviamente.
La ragazza su whatsapp mi ha quindi mentito ripetutamente, oltre ad essere stata maleducata, incompetente e poco professionale.

Se io non avessi assillato questa azienda, alterandomi e facendo capire che non funziona prendere in giro i clienti pensando siano degli idioti, starei ancora aspettando invano la mia poltrona, senza sapere nulla. Non me l’avrebbero mai spedita probabilmente, ma i 50€ se li sarebbero tenuti.

Mai più. Sconsiglio a tutti questa azienda, perché non sono in grado di fare il loro lavoro. Squallidi.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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