“Assistenza clienti pessimi!”

Con riferimento al numero d'ordine 664955, sono 7 giorni che devo effettuare una pratica di reso rispettando tutte le linee guida indicate da prenatal e non si ha avuto nè traccia del corriere SDA nè assistenza cliente prenatal. Quelle poche volte che hanno risposto non sono stati all'altezza di gestire un ritiro, fornendo risposte generiche e prive di attendibilità. Dopo 7 giorni arriva il corriere per il ritiro e sorpreso delle dimensioni del pacco (è stato riutilizzato il pacco di consegna) non viene accettato perché di dimensioni troppo grandi e non avvisati da prenatal. Mai più con voi! Assistenza e risoluzione ai problemi (molto semplici) zero assoluto. Sono ancora in attesa di sapere come devo procedere!