“Semplicemente pessimi”

Trovano sistematicamente cavilli per evitare di rimborsare le prestazioni, interpretando arbitrariamente a loro favore i quesiti diagnostici in maniera tale che la prestazione venga esclusa dalle coperture. Lunghe attese al call center per ottenere spiegazioni in merito alle pratiche rifiutate, e mai una volta che forniscano informazioni utili. Inoltre è praticamente impossibile prenotare gli esami del pacchetto prevenzione con i laboratori convenzionati. I call center dicono di prenotare presso i laboratori, ed i laboratori dicono di prenotare al call center, per cui non se ne viene fuori. Esperienza finora pessima