“Non sono seri e spero di riavere i miei soldi”

Ho acquistato il giorno 8 marzo 2018 un divano Karup attirata dal prezzo scontato rispetto ad altri siti on line, pagato con bonifico (335,19) ad oggi 14 maggio 2018 non è arrivato ne la merce ne tantomeno nessuna notizia al riguardo da Regina Home; quindi ho chiamato la loro "assistenza telefonica" che mi ha riferito che c'è un ritardo con il brand in questione perché è in fallimento, allarmata dalla notizia sono andata a leggere le varie recensioni e con grande rammarico ho trovato molte persone con il mio problema, cioè che non hanno ricevuto la merce e tantomeno il rimborso, oggi anche io ho compilato il loro modulo di rimborso dove devo aspettare 15 giorni per sapere non so cosa?!! Spero che non sono caduta in una truffa come ho letto da molte recensioni riguardo Regina Home. Comunque farò di tutto per avere i miei soldi indietro