Regina Home & Living

fb-101566471834429781 opinione

1,0/5Pubblicata il 10/11/2018

Truffa, ordini mai pervenuti

Dopo 5 mesi e numerosi solleciti articoli mai arrivati e nessun rimborso. Ero un cleinte soddisfatto fino a un anno fa ma con gli ultimi ordini ho avuto una sonora fregatura. Ho compilato anche imoduli rimborso sul sito ma nessuna risposta. Spero,visti i tanti reclami, che si muova qualcosa. Il sito è anche ben fatto e nel passato non avevo mai avuto problemi, non capisco cosa sia successo nel frattempo, forse un cam…

VantaggiFin a un anno fa ottimo sito poi,....

SvantaggiOrdini mai arrivati e nessun rimborso

• Leggi l'opinione completa

fb-17891334678363231 opinione

1,0/5Pubblicata il 18/07/2018

Ladri e imbroglioni

Ho acquistato a gennaio una sorta di materasso di emergenza per gli ospiti e sto ancora aspettando che mi restituiscano i soldi. Oggi una segretaria mi ha detto che arriveranno entro fine mese. Ovviamente un’altra bufala. Non hanno fatto altro che rimbalzare scuse da un mese all’altro, tentando anche di inviarmi il materasso che non avevano, pur di riazzerare la situazione e ricominciare da capo con le scuse. Ora sto…

VantaggiNessuno

SvantaggiLadri

• Leggi l'opinione completa

fb-102176760637971351 opinione

1,8/5Pubblicata il 09/07/2018

SITO TRUFFA

Ho ordinato un tavolo a metà aprile spendendo 700 euro. Dopo un mese mi dicono che il tavolo non è piu in produzione e mi chiedono se voglio cambiarlo con un altro presente sul sito. Accetto e dopo 2 mesi del tavolo nessuna notizia. Chiamo diverse volte e mi dicono che ci sono dei ritardi. Mi allegano la fattura a testimonianza del fatto che hanno ordinato il tavolo presso un fornitore di reggio emilia. Chiamo il for…

Vantagginessuno

Svantaggitruffa

• Leggi l'opinione completa

brupia1 opinione

1,0/5Pubblicata il 03/07/2018

LA MERCE NON ARRIVA

State lontano da questa gente!!! Ho ordinato un divano con consegna prevista per febbraio. Ad oggi, 3 luglio, non solo non è arrivato nulla ma mi hanno appena scritto quanto segue: " .....nel mese di luglio l'azienda produttrice è in ferie e ad agosto i nostri magazzini non saranno attivi". Sono ridicoli, ovviamente questa è l'ultima delle barzellette mensili che ci sono state raccontate da febbraio ad oggi. Quale …

VantaggiNESSUNO

SvantaggiPERDITA DI TEMPO E SOLDI

• Leggi l'opinione completa

fb-101557766963038671 opinione

1,8/5Pubblicata il 09/06/2018

Inadeguato

Ho effettuato tre ordini Due di questi sono stati effettuati rispettivamente l’11 gennaio (divano Karup beat bianco/grigio) ed il 7 febbraio 2018 (libreria Temahome Wind bianco/quercia)... Ne consegue che ad oggi, 09 giugno 2018, sono trascorsi 104 e 85 giorni lavorativi. Ora, valutate voi: i tempi originariamente millantati erano 60 e 40... il pagamento però deve essre fatto subito ;) Ovviamente al telefono e vi…

VantaggiPrezzi buoni

SvantaggiTempi di consegna lunghi, ritardi infiniti, servizio consumatori inutile

• Leggi l'opinione completa

fb-101559470003140931 opinione

1,0/5Pubblicata il 30/05/2018

esperienza pessima

Dopo 3 mesi di attesa per la ricezione di una libreria acquistata in data 17 febbraio 2018 e numerosi solleciti, ho chiesto il rimborso per un ammontare che supera i 500€, che ad oggi sto ancora aspettando nonostante siano scaduti i 15 giorni lavorativi da loro indicati per la ricezione del rimborso. Non hanno nemmeno risposto alla mia richiesta di chiarimenti e tempistiche. Vi consiglio caldamente di stare alla l…

VantaggiNessuno

SvantaggiNon consegnano, non rimborsano

• Leggi l'opinione completa

spipa1 opinione

1,0/5Pubblicata il 14/05/2018

Non sono seri e spero di riavere i miei soldi

Ho acquistato il giorno 8 marzo 2018 un divano Karup attirata dal prezzo scontato rispetto ad altri siti on line, pagato con bonifico (335,19) ad oggi 14 maggio 2018 non è arrivato ne la merce ne tantomeno nessuna notizia al riguardo da Regina Home; quindi ho chiamato la loro "assistenza telefonica" che mi ha riferito che c'è un ritardo con il brand in questione perché è in fallimento, allarmata dalla notizia sono …

VantaggiNon affidabile

SvantaggiNon funziona

• Leggi l'opinione completa

fb-101552764031622131 opinione

1,0/5Pubblicata il 23/04/2018

LIMORTACCI VOSTRA!

Ho acquistato una lampada il 31 gennaio 2018 e ad oggi 23 aprile 2018 ancora non mi è arrivato nulla. Mi hanno mandato email con posticipazioni di 10, 25 giorni e poi ancora 10 giorni e poi una settimana e poi 20 giorni...insomma prese per i fondelli e basta. Non rispondono mai al telefono. Ho richiesto il rimborso e sto ancora aspettando. Il mio numero di ordine è: 741/2018 Sto procedendo per le vie legali. TRU…

VantaggiNIENTE

SvantaggiTRUFFATORI

• Leggi l'opinione completa

rzinesi1 opinione

1,0/5Pubblicata il 16/04/2018

DA EVITARE!!!

Al telefono accomodanti ma poi mi sono reso conto che davano informazioni diverse a seconda dell'operatore o del giorno (un giorno c'e' la lampada X e aspettiamo la Y prima di inviare tutto, il giorno dopo c'e' la Y e manca la X, il terzo giorno non c'e' ne X ne Y!!!). Dopo 3 mesi, stanco delle prese in giro, annullo ordine. Qui arriva la ciliegina sulla torta. Mail del titolare che si inventa la storia di aver ril…

Vantagginessuno

Svantaggiperdita di tempo e soldi

• Leggi l'opinione completa

jadores1 opinione

1,0/5Pubblicata il 09/04/2018

TRUFFATORI

Lasciate ogni speranza di ricevere prima la merce poi il rimborso. Ho ordinato un divano il 29 ottobre e oggi 9 aprile non hanno mai consegnato la merce ne tanto meno effettuato il rimborso richiesto più di un mese fa. Accamperanno ogni genere di scusa, invieranno mail false dei fornitori,vi rimbalzeranno con mail che posticiperanno le date finché esasperati non chiederete un rimborso che non arriverà mai. Acquisto s…

VantaggiNessuno. Perderete i vostri soldi

SvantaggiTutti. Non riceverete la merce è neppure i vostri soldi

• Leggi l'opinione completa

fb-102155037676977151 opinione

1,0/5Pubblicata il 13/03/2018

Truffa

Aspetto un divano karup da 4 mesi (dicevano sarebbe arrivato in 30 gg), ogni volta posticipano la data di consegna. Addirittura mi hanno mandato delle email fasulle da parte di karup, che dicevano di consegnare entro una data, mi hanno poi confermato quella data anche da parte del negozio, ma una settimana dopo mi hanno posticipato la consegna per un altro mese! Anche con il rimborso fanno così, prima ti chiedono un …

Vantagginessuno

SvantaggiTRUFFA PALESE

• Leggi l'opinione completa

nencia1 opinione

1,4/5Pubblicata il 27/10/2017

Truffatori

Ho ordinato a gennaio 2017 una cassapanca, un tavolo e due sedie, telefonando prima per sincerarmi che fosse tutto disponibile, visto che era tutto della stessa serie. Dopo un mese e mezzo, arrivano il tavolo e le sedie, una delle quali è danneggiata; invio una foto e concordiamo un rimborso di circa il 20%. Il rimborso non l'ho mai ricevuto, ma questo è niente... Comincia l'odissea della cassapanca. Ogni settimana t…

Vantagginessuno

Svantaggiprodotti consegnati in ritardo dopo innumerevoli solleciti, diversi da quelli ordinati e danneggiati, truffa

• Leggi l'opinione completa

xmarghe1 opinione

1,0/5Pubblicata il 20/09/2017

servizio clienti pessimo e tempi di consegna lunghissimi

Ho acquistato un letto in data 23 giugno e ad oggi, in data 20 settembre, non mi è ancora arrivato. Il servizio clienti è difficile da contattare telefonicamente, e via email e chat non rispondono. Inizialmente, mi avevano detto che il tetto sarebbe arrivato dopo circa un mese, poi, quando li ho ricontatati mi hanno informata che invece ci sarebbero voluti 75 giorni... ora il letto sembra in giacenza dal corriere, ch…

Vantagginessuno

Svantaggitempi di consegna lunghissimi, assistenza pessima

• Leggi l'opinione completa

fb-101559365007502881 opinione

1,0/5Pubblicata il 19/08/2017

Truffatori, statene alla larga

Ho trovato su questo sito una sedia molto bella ad un prezzo che risultava scontatissimo rispetto a quello di altri siti. Effettuato l'acquisto, dopo più di 4 mesi la sedia non mi era ancora arrivata nonostante mi venisse scritto a più riprese dal servizio clienti che l'ordine stava per essere spedito. Alla fine ho deciso di richiedere il rimborso ma quest'ultimo non è ancora avvenuto nonostante sia passato quasi un …

VantaggiNessuno

SvantaggiOrdine non arrivato, rimborso non effettuato

• Leggi l'opinione completa

jele011 opinione

1,7/5Pubblicata il 08/07/2017

truffa?

Ho acquistato tre lampade da Regina Home che non sono mai arrivate e sono mesi che aspetto il rimborso. Ho fatto solleciti sia telefonicamente che per mail, ma sono stata solo presa in giro con continui rinvii e tempistiche di rimborso non rispettate. Sono stata tratta in inganno al momento dell'ordine dalle recensioni positive sul loro sito (infatti la mia è stata fatta sparire) e sto iniziando a pensare che sono f…

Vantagginessuno

Svantaggiinaffidabilità

• Leggi l'opinione completa

gig683 opinioni

1,0/5Pubblicata il 17/06/2017

Pessima esperienza

Ho effettuato un ordine in data 21 dicembre 2016. In data 31 gennaio 2017 sono stato informato dell'indisponibilità di uno dei due prodotti ordinati per cessata produzione. Mi è stato chiesto se volevo una sostituzione o il rimborso. Dopo aver optato per il rimborso totale, in quanto i due prodotti erano correlati, ho inviato delle email di sollecito e ho provato a contattarli senza però mai poter parlare con "l'ammi…

VantaggiNessuno

SvantaggiTutti

• Leggi l'opinione completa

francofranco1 opinione

1,7/5Pubblicata il 12/06/2017

La vergogna del web

Il 14 marzo ho acquistato una lampada Tolomeo che mi è arrivata senza base. Con tanta difficoltà sono riuscito a contattarli telefonicamente ed ogni volta mi hanno assicurato che l'articolo mancante era in imminente spedizione. Alle mail invece non mi hanno mai risposto. A distanza di 3 mesi questa base non è arrivata. Ho fatto interessare anche la ditta 7Pixel (i gestori di di Trova Prezzi), anche a loro le medesim…

VantaggiInesistente

SvantaggiSono incapaci o truffatori?

• Leggi l'opinione completa

marta31 opinione

2,0/5Pubblicata il 18/04/2017

Pessimo servizio

Ho comprato un divano letto a ottobre, arrivato a dicembre e poi ho fatto il reso nei tempi richiesti perché non andava bene. L'importo del reso, fatto il 29 dicembre 2016 nei tempi e modalità giuste, non è stato ancora addebitato, ho inviato varie e mail senza risposta, ho chiamato varie volte e il servizio cliente mi da solamente evasive, non fanno niente, è una presa in giro continua. Mi trovo a dover iniziare la …

VantaggiNessuno

SvantaggiServizio post vendita nullo

• Leggi l'opinione completa

fb-16167238019555732 opinioni

2,0/5Pubblicata il 04/11/2016

incredibilmente inaffidabili

Ordino il 23 settembre una mensola , prendo anche dei cuscini, visto che non pago spese di spedizione avendo già superato i 75 euro. Mi contattano telefonicamente dopo almeno due o tre settimane dicendomi che la mensola in questione non era più in produzione. Mi chiedono cosa invece volessi fare per i due cuscini. Rispondo che per la mensola pazienza, i cuscini se non mi venissero addebitate le spese di spedizione li…

Vantaggise i prodotti sono come il servizio è un bene non arrivino

Svantaggiservizio clienti evasivo, notizie non corrette, dopo più di un mese nessun rimborso.

• Leggi l'opinione completa

peronica72 opinioni

4,0/5Pubblicata il 21/04/2016

Il paradiso della casa

Quando mi sono imbattuta su regina home ho passato credo almeno due ore a godere dei fantastici complementi d'arredo, dato che con il mio compagno abbiamo da poco acquistato casa, e dopo tanti sacrifici vorrei creare un ambiente perfetto per noi. Come molti negozi online c'è la sicurezza dei dati, la possibilità di ricevere velocemente la merce, ma io ho apprezzato soprattutto la varietà degli stili, ci sono davvero …

VantaggiMigliori marche e la grande varietà di prodotti

SvantaggiCi lascerei tutto lo stipendio.

• Leggi l'opinione completa