“Totale menefreghismo”

Ho ordinato un Cavallino a dondolo il 07/12/2016. Non essendo ancora arrivato il 16 dicembre 2016 alle 15:10 ho scritto: "Buonasera, Chiedo info riguardanti l'ordine in oggetto, che a quanto pare non è stato ancora preparato e tanto meno spedito. Dato che è il regalo di Natale della mia piccola, vi sarei grato se lo spediste immediatamente. Grazie." Rispondono così: Emanuela (RocketBaby Team) 16 dic, 17:04 CET "Gentile Danilo, la ringraziamo per averci contattato. La informiamo che la tempistica per la consegna, come indicato sul nostro sito, è di circa 5-10 giorni lavorativi, dovrebbe pertanto ricevere il suo ordine entro la prossima settimana. Riceverà un'email di conferma ad avvenuta spedizione. Rimaniamo a sua disposizione, Le auguro una buona serata." "Bene!!!" mi son detto. Ma non avendo ancora ricevuto alcuna mail di spedizione, il 19 dicembre 2016 12:34 scrivo seguente e mail: "Buongiorno, Sono nuovamente a chiedere informazioni sull'ordine in oggetto. Vi rammento che nel caso non sia possibile ricevere l'articolo entro il 23/12/2016 mi riserverò di rifiutarlo qualora venisse consegnato dopo tale data, e chiederò conseguente rimborso. Mi sembra auspicabile che dato l'ordine al 07/12/2016 l'articolo debba pervenire in tempi immediati. Attendo un vostro riscontro nella giornata odierna sullo stato dell'ordine e la conseguente data di consegna. Grazie. Buon lavoro." La risposta? Per ora nessuna... L'ordine? Ancora "In preparazione". Stiamo a vedere... Per ora esperienza stranegativa... però loro i miei soldi lì hanno già intascati...