“Qualche pecca e qualche pregio”

Ho avuto a che fare con Sailpost di La Spezia. Attendevo un pacco Amazon, la cui puntualità nelle consegne è leggendaria. Facilmente, infatti, la merce viene consegnata addirittura in anticipo. In questo caso non è andata così: la consegna è stata effettuata con un giorno di ritardo. Il postino non mi ha trovato e non mi ha telefonato come fanno altri, ma è passato perché ho trovato l'avviso in cassetta. Purtroppo, l'orario delle consegne termina alle 14:00, quindi non ho preso appuntamento per una riconsegna e sono andata io in sede, aperta fino alle 17:30. Con mio disappunto, il pacco era aperto, ma l'impiegato mi ha mostrato anche gli altri, tutti aperti tranne le consegne Prime. Quindi quest'ultima cosa è responsabilità di Amazon, e l'ho trovata molto, molto seccante. Ho apprezzato invece il fatto che non mi sia stato lasciato il pacco a casa senza che lo potessi controllare, come fanno altri corrieri: se vedo che la confezione è malconcia, voglio avere la possibilità di rifiutare.