Opinione su Samoa Divani: Basso indice di gradimento
17 Opinioni
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Basso indice di gradimento
2/5 01/12/2021
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Tanti
Ieri sera presso un rivenditore quasi quasi ci cascavo stavo acquistando un divano Samoa. Ho rimandato l'acquisto a sabato 4 p.v. perchè non ero sicuro della larghezza. Questa mattina mentre facevo colazione mi è venuta l'idea di andare a vedere le recensioni ,se ce ne fossero state. Ho letto una marea di lamentele e sempre la stessa musica. "Rivolgetevi al venditore" Questa è una forma che non va . Siamo nel 2021 siamo andati su Marte e ancora girano queste affermazioni che svincolano dal proprio dovere di produttore e cioè dare assistenza ad un cliente che ha riservato molta fiducia nel prodotto se ha deciso di pagare 2.900,00 euro. Classico stile italiano ancora si va avanti a creare aspettative che poi non vengono mantenute. Il problema è che facciamo parte oggi della comunità europea e nel nostro paese ancora non si riesce a far rispettare certe regole basilari per il commercio. Siamo purtroppo medioevali, negli USA dopo mesi puoi riportare lo strumento che hai acquistato se non sei soddisfatto e ti rimborsano. Questo non avviene quasi mai perchè i prodotti sono di qualità e non la mondezza cinese ( tessuti , molle, finte piume , avanzi di lavorazione dei polimeri etc etc.) Per puro caso ho lavorato con la IMQ italiana come consulente e ne ho viste di "tarantelle". Fondamentalmente siamo un popolo di ladri e approfittatori specialmente quando si parla di commercio. In un angolino c'è sempre la fregatura che ti aspetta al varco. LOGICAMENTE NON COMPRERO' PIU' UN DIVANO SAMOA questo è poco ma sicuro e grazie alle recensioni, ho evitato delle arrabbiature.
La risposta dell'azienda:
Gentile utente, è la prima volta che rispondiamo alla recensione di qualcuno che non ha acquistato un nostro prodotto. Nella sua disamina cita le recensioni negative, certo della loro veridicità, senza considerare minimamente le opinioni positive, anche su altre piattaforme. Sempre nella recensione, si limita a valutare un "sistema" che non le va a genio attraverso le recensioni degli altri utenti, senza aver acquistato un nostro prodotto. Le chiediamo pertanto di rimuovere questa recensione diffamatoria e tendenziosa, che non rispecchia né la sua opinione sul prodotto acquistato, né un punto di vista utile per il resto degli utenti.
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