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Opinioni e recensioni

Samoa Divani

2,4/5 · 17 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
4 consigliano13 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 2,4/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Samoa Divani

SAMOA fabbrica divani artigianali dal 1989. Affonda le radici nel trevigiano, in un territorio ad industrializzazione diffusa dove la lavorazione degli imbottiti ha fatto la storia dai primi anni ’70. L’azienda ha saputo cogliere e valorizzare le professionalità artigiane presenti nel territorio affermandosi sul mercato, grazie a idee innovative e intraprendenza imprenditoriale. Dopo i primi anni, in cui si sono affinate le conoscenze delle lavorazioni, delle applicazioni tecnologiche e dei materiali, ha sviluppato una rete commerciale che, oltre a soddisfare la domanda interna, ha esteso i rapporti con una vasta clientela estera. L’azienda svolge la propria attività su tre stabilimenti di 29000 mq, modernamente attrezzati, all’interno dei quali sono impiegate più di 170 persone, oltre ad altrettanti collaboratori esterni.

17 opinioni
2,0/5Pubblicata il 16/05/2023

Divano modello space action da 190 cm con sistema runner consegnato il 21/12/2021; divano che da appena consegnato è sempre stato rumoroso nel senso che, quando ci si siede, si sentono rumori metallici provenienti dal basso dalla seduta estraibile, ma niente di particolarmente insopportabile, ci si può sorvolare, non si può sorvolare invece sui cigolii e scricchiolii provenienti dagli schienali quando ci si siede e …

Vantaggibello esteticamente - comode le forme
Svantaggiassemblaggi per niente di qualità
Pubblicata il 01/12/2021

Ho acquistato un divano Samoa Glide da un rivenditore di zona e dopo soli due anni, appena ti siedi cigola dappertutto soprattutto nelle giunture dove la seduta si allunga…come se fosse di 10 anni. La cosa è molto imbarazzante quando ti trovi a far accomodare degli ospiti ( che poi a seconda del peso cigola di più) . Preciso che sono magra…e che per la maggior parte del tempo, ci stiamo io e mia figlia di 9 anni ( i…

VantaggiBello esteticamente
SvantaggiNon lo consiglio
Risposta di Samoa Divani

Gentile Elisabetta, grazie per la tua segnalazione. Ci dispiace che tu non sia rimasta soddisfatta. Rivolgiti con fiducia al mobiliere dal quale hai acquistato il divano e descrivigli in modo dettagliato la situazione, anche con delle foto: si prenderà cura della tua assistenza. Consigliamo in ogni caso di non co…

1,5/5Pubblicata il 01/12/2021

Ieri sera presso un rivenditore quasi quasi ci cascavo stavo acquistando un divano Samoa. Ho rimandato l'acquisto a sabato 4 p.v. perchè non ero sicuro della larghezza. Questa mattina mentre facevo colazione mi è venuta l'idea di andare a vedere le recensioni ,se ce ne fossero state. Ho letto una marea di lamentele e sempre la stessa musica. "Rivolgetevi al venditore" Questa è una forma che non va . Siamo nel 2021 si…

VantaggiNessuno
SvantaggiTanti
Risposta di Samoa Divani

Gentile utente, è la prima volta che rispondiamo alla recensione di qualcuno che non ha acquistato un nostro prodotto. Nella sua disamina cita le recensioni negative, certo della loro veridicità, senza considerare minimamente le opinioni positive, anche su altre piattaforme. Sempre nella recensione, si limita a val…

2,5/5Pubblicata il 21/09/2021

SE LA CONOSCI LA EVITI, COMPRATO LETTO IN ECOPELLE CAT. D (MIGLIORE) DOPO QUATTRO ANNI SI E' COMPLETAMENTE ROVINATO DOVE A VOLTE SI APPOGGIA LA TESTA, COSA PENSA SAMOA CHE DORMIAMO CON IL PASSAMONTAGNA? CHIARAMENTE GARANZIA SCADUTA, NON TI RISPONDONO NEANCHE, COMPLIMENTI A QUESTA AZIENDA CHE PRODUCE DEI LETTI "USA E GETTA" IL VENDITORE SI E' OFFERTO DI VENIRMI INCONTRO NELL'ACQUISTO DI UN NUOVO RIVESTIMENTO, PRECIS…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiPRODOTTO QUALITATIVAMENTE SCARSO
Risposta di Samoa Divani

Gentile cliente, grazie per la tua segnalazione. Ti invitiamo a contattarci alla nostra mail info@samoadivani.com specificando il modello del letto e il rivenditore presso il quale l'hai acquistato. In questo modo potremo occuparci al meglio della tua assistenza. Grazie.

1,0/5Pubblicata il 30/06/2021

Il giorno 5 novembre 2020 abbiamo ricevuto divano samoa modello Alter pagato euro 2900 euro. Pensavamo che il prezzo giustificasse la qualità del made in Italy. Ma purtroppo ci siamo reso conto subito che non era così!!!!! Abbiamo lamentato le seguenti problematiche al punto vendita dove abbiamo acquistato il negozio: Il tessuto scricchiola in qualunque punto ci si voglia sedere. Il tessuto fa pilling. Il punt…

VantaggiZero
SvantaggiTutti gli svantaggi possibili dalla poca disponibilità a prendersi le proprie responsabilità e accontentare il cliente al prezzo che non è affatto giustificato.
Risposta di Samoa Divani

Gentile Susy, grazie della tua segnalazione. Ci dispiace tu non sia rimasta soddisfatta e vogliamo approfondire queste problematiche. Puoi contattarci con un messaggio privato sulla nostra pagina Facebook ufficiale Samoa Divani?

1,5/5Pubblicata il 15/05/2021

Nel 2019 ho comprato un divano Samoa modello upper tidy! Il rivenditore mi parlò benissimo di questo marchio! Tante che concluse dicendo; è un prodotto italiano! Bene pensai!! Ma dopo due mesi al suo arrivo! UNA DELUSIONE!! SCOMODISSIMO!!!!!!! !! NIENTE A CHE VEDERE CON IL DIVANO PROVATO AL NEGOZIO!!!!! SEDUTA DEL DIVANO DURA COME IL MARMO!!!!!!!!!!!!! ! Dopo neanche 6 mesi comincio a notare fili di cotone che pend…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
Risposta di Samoa Divani

Gentile cliente, grazie per la tua segnalazione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto. Rivolgiti con fiducia al mobiliere dal quale hai acquistato il divano e descrivigli in modo dettagliato la situazione, anche con delle foto: si prenderà cura della tua assistenza.

Pubblicata il 13/03/2021

Ho acquistato a giugno 2020 un divano Samoa modello best, tessuto categoria d; dopo essermi raccomandata con il rivenditore che volevo un tessuto che non facesse “ pallini” dopo un mese ho iniziato a vederli! Nonostante i mille accorgimenti il tessuto dopo poco ha iniziato a dare segni di usura non compatibili con il poco tempo di utilizzo dello stesso. Il rivenditore ha mandato in sopralluogo un rappresentante dell…

VantaggiNessuno
SvantaggiTessuto
Risposta di Samoa Divani

Gentile cliente, grazie per la tua segnalazione. Ci dispiace per l'inconveniente e vorremmo approfondirne la causa, anche perché ad oggi non abbiamo ricevuto alcuna lamentela per i tessuti Cat. D. Ti chiediamo di portare una fodera del divano presso il rivenditore dal quale lo hai acquistato, che si metterà in cont…

2,0/5Pubblicata il 02/02/2021

Anche io ho acquistato un Samoa modello Glide attraverso un rivenditore locale. Tempo prima ne avevo provato uno in esposizione e mi sembrava un buon rapporto qualità prezzo ... Appena montato sembrava ottimo ma il ponte che sorregge lo schienale sembra cadere da un mmento all'altro. Il divisorio tra le sedute scorrevoli è sempre mezzo fuori e non resta mai in sede; le sedute scorrevoli quando aperte sembrano fuori…

Vantaggicomodo e di design
Svantaggizero robustezza
Risposta di Samoa Divani

Gentile cliente, grazie per la tua segnalazione. Le strutture dei nostri divani/letti sono fatte in legno massello o metallo, perciò, se l’installazione a casa è avvenuta nel modo corretto, è difficile che cedano. Se ti sei già rivolto al rivenditore, immaginiamo che abbia verificato che ogni passaggio sia stato ese…

Pubblicata il 01/09/2020

Ho acquistato un divano Samoa da circa un anno, già dopo pochi mesi il bracciolo risultava leggermente inclinato e recentemente ha ceduto del tutto. Il problema è che il divano è costruito con del povero truciolato che non può garantirne una solidità adeguata Il divano precedente dopo 10 anni è ancora perfetto (a parte l'usura) malgrado abbia vissuto i maltrattamenti e i salti dei primi 9anni di mio figlio... prover…

Vantaggitessuto buono e prezzo medio
Svantaggistruttura pessima
Risposta di Samoa Divani

Gentile cliente, ci dispiace per la tua esperienza negativa con i nostri prodotti. T’invitiamo a contattare il mobiliere dal quale hai acquistato il divano per verificare le pratiche di garanzia e riparazione: sarà poi lui a interfacciarsi con noi e a valutare cosa fare e come procedere. Cercheremo di offrirti la mig…

2,3/5Pubblicata il 01/07/2020

Ho acquistato questo divano descritto dal rivenditore come un ottimo prodotto. Dopo due giorni dalla consegna ho iniziato a vedere degli strani pallini sul tessuto. Ho subito chiamato per capire di che si trattasse. Sono stata attentissima e la situazione nonostante tutto ha continuato a peggiorare. Ho voluto incontrare il rappresentante che mi ha accusato del fatto che sicuramente mi ci sono seduta con indumenti non…

VantaggiCarino esteticamente.
SvantaggiQualità pessima, praticamente non sfoderabile.
Risposta di Samoa Divani

Gentile cliente, ci dispiace per la tua esperienza negativa con i nostri prodotti. Ci adopereremo subito per sostituire il tessuto e risolvere il tuo problema, ma abbiamo bisogno di più dettagli. Ti invitiamo a scriverci direttamente nella sezione contatti del sito web ufficiale Samoa tramite il form, comunicando…

1,8/5Pubblicata il 21/03/2020

Ho acquistato un divano angolare marca Samoa Divani, modello Sugar, di dimensioni 245x325, pagato oltre 4000 euro. Pochi giorni dopo l'acquisto la struttura in abete ha ceduto in un angolo, e il piede in metallo si è piegato. Fatto presente il danno tramite rivenditore mi viene risposto: La Sua richiesta di assistenza è stata inoltrata al fornitore per la valutazione della problematica, il quale visionando il vid…

VantaggiCarino
SvantaggiQualità mediocre, progettazione mediocre
Risposta di Samoa Divani

Gentile cliente, ci dispiace per la tua esperienza negativa con i nostri prodotti. Ci puoi gentilmente dire se il piede in metallo regolabile è stato posizionato al centro del divano? Ti invitiamo a scriverci direttamente nella sezione contatti del sito web ufficiale Samoa tramite il form, cercheremo di offrirt…

2,0/5Pubblicata il 29/02/2020

Buongiorno, ho acquistato da Idearredo di Limbiate un nuovo divano Samoa, modello Flare. Si tratta di una chaise longue, oltre a due posti attaccati di 55 cm l'uno, ciascuno con seduta estraibile. Il tutto al costo di oltre 1'600 Euro. Dopo qualche mese ho deciso di lasciare la chaise longue staccata dalle altre due sedute ed ho scoperto che più punti (quelli che prima erano nascosti) non erano rivestiti del tessuto …

Vantaggisedute estraibili
Svantaggipessima qualità e servizio
Risposta di Samoa Divani

Gentile Mat71, come già comunicato ci stiamo occupando della sua assistenza.

1,5/5Pubblicata il 25/05/2019

Ho acquistato un Divano Samoa Modello Touch in tessuto con due sedute relax manuali. Ci è stato venduto come sfoderabile ma non si riesce a capire come sfoderare sedute e schienali che appaiono non staccabili dalla scocca in quanto collegate al meccanismo relax. Considerando che, al momento dell'ordine, ho chiesto più volte assicurazioni sul fatto che fosse sfoderabile e lavabile anche per motivi di allergia sono…

VantaggiDesign
SvantaggiPoco pratico
Risposta di Samoa Divani

Gentile Monica, ci dispiace che tu non sia rimasta soddisfatta del prodotto e ci scusiamo per non aver risposto subito al tuo messaggio ma, sino a poco fa, non gestivamo direttamente questa pagina: in questi anni, abbiamo utilizzato solo i canali tradizionali; ora, ci siamo strutturati per essere vicini ai nostri clien…

5,0/5Pubblicata il 13/11/2017

Samoa

Il sito di Samoa Divani e Imbottiti regala idee geniali per soddisfare tutte le esigenze di arredamento. Una mia amica ha comprato pagando tramite un bonifico un divano dalle infinite combinazioni che si chiama Divano Chillax. E' un divano scomponibile con la possibilià di trasformarsi in un comodo letto singolo. Il divano è completamente sfoderabile. Lo schienale contiene i cuscini e la sua apertura è resa molto se…

Vantaggieleganza
Svantagginiente
Risposta di Samoa Divani

Gentile Esperanto, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci scusiamo per non aver risposto subito al tuo messaggio ma, sino a poco fa, non gestivamo direttamente questa pagina: in questi anni, abbiamo utilizzato solo i canali tradizionali; ora, ci siamo strutturati per essere vicini ai nostri clienti anche attra…

2,5/5Pubblicata il 26/10/2017

Samoa Divani

Avendo dovuto rinnovare il salotto della mia abitazione ho avuto la necessità di scegliere tra quelli proposti da diverse marche i divani che ritenevo più compatibili con il mio nuovo arredamento. Alla fine anche a seguito del consiglio di un amico mi sono orientato per il marchio Samoa Divani. Questa marca mi ha infatti offerto una vasta scelta di articoli tra cui effettuare la mia scelta . Tra i tanti modelli sono…

VantaggiProdotto di qualità
SvantaggiNon ne ho trovati di rilevanti
Risposta di Samoa Divani

Gentile Esperanto, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci scusiamo per non aver risposto subito al tuo messaggio ma, sino a poco fa, non gestivamo direttamente questa pagina: in questi anni, abbiamo utilizzato solo i canali tradizionali; ora, ci siamo strutturati per essere vicini ai nostri clienti anche attra…

4,3/5Pubblicata il 12/09/2017

Il mio divano!

L'anno scorso mi sono trasferita ed ho comprato un divano nuovo. Tra moltissime marche, mi sono imbattuta nella Samoa. Mi ha conquistata con il suo design e con i suoi divani veramente molto comodi. Io ne ho comprato uno a quattro posti con penisola (che si può spostare a piacimento a destra o a sinistra.). L'ho pagato circa 1200 euro con un materiale in simil alcantara. Mi sono trovata davvero bene. L'ho acquis…

VantaggiPrezzi, design
Svantagginessuno
Risposta di Samoa Divani

Gentile Alis, grazie per aver condiviso la tua esperienza! La tua opinione è molto importante per noi. Ci scusiamo per non aver risposto subito al tuo messaggio ma, sino a poco fa, non gestivamo direttamente questa pagina: in questi anni, abbiamo utilizzato solo i canali tradizionali, ma ora ci siamo strutturati per es…

4,0/5Pubblicata il 14/08/2017

Bei modelli e buona qualità

Qualche tempo fa i miei genitori hanno avuto necessità di cambiare il divano del salotto. Li ho quindi accompagnati presso vari monolitici a caccia della migliore proposta! Ci siamo imbattuti in un negozio che trattava divano e poltrone a marchio Samoa. Abbiamo trovato un rivenditore molto preparato e gentile, paziente e molto disponibile ad dilungarsi in spiegazioni e dettagli tecnici. Ci ha proposto alcuni preven…

VantaggiComodità a buon prezzo
SvantaggiNo
Risposta di Samoa Divani

Gentile Olympia grazie per aver condiviso la tua esperienza! La tua opinione è molto importante per noi. Sapere che i nostri clienti sono soddisfatti ci entusiasma, e ci sprona a continuare sulla strada della ricerca: vogliamo progettare e produrre divani sempre più affini alle vostre aspettative. Ci scusiamo per non a…

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