Opinione su Sarenza: Spesi 80 euro senza ricevere nulla

Spesi 80 euro senza ricevere nulla

08/02/2021

Vantaggi

Assortimento

Svantaggi

Mancanza di trasparenza, pessima cura del cliente

Ho acquistato un paio di scarpe Geox a prezzo pieno, scarpe che non ho mai ricevuto nonostante il corriere sostenga di avermele consegnate. Indipendentemente dalle responsabilità dell'azienda, questa non ha fatto nulla per rimediare al mio problema: in primis rispondendo in ritardo alla mia segnalazione senza quindi consentirmi di acquistarne un nuovo paio andato subito esaurito. A seguito di ripetuti messaggi e invio delle ricevute richieste mi hanno recapitato un buono sconto de 15%, quando io avevo speso ben 80 euro. Sono interessati alla vendita ma non hanno alcuna cura nei confronti dei clienti. Non acquisterò mai più da loro.
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