“Poca serietà dei rivenditori: pessimi!”

Per far arrivare la cucina ho dovuto far scrivere dal mio avvocato. Il fornitore Scavolini aveva problemi con il negozio (sede di Teramo) dove ho comprato la cucina e aveva deciso di bloccarla anche se questa era già stata interamente pagata. Mi sembra giusto, loro hanno problemi e il cliente ci rimette. Ci sono voluti 6 mesi per farla arrivare. I disagi non sono finiti quando è stata consegnata, pezzi mancanti o difettosi, tavolo difettoso che ballava alla minima pressione. Passano altri 2 mesi per far arrivare i pezzi di ricambio e il venditore continua a perseverare nella sua linea di "amico del cliente" dicendomi che se volevo i pezzi mancanti e quelli sostitutivi dovevo pagare trasporto e montaggio. Ma come? Scavolini non vanta una super garanzia di 10 anni? E invece mi tocca pagare per i pezzi arrivati difettosi dalla fabbrica? L'assistenza Scavolini spesso e volentieri fa ricadere le responsabilità di tutti i problemi sul negoziante, dicendovi che dovete vedervela con lui, loro non possono fare niente (arrangiati).