“FURTO DI MATERIALE DA PACCHI SPEDITI”

Utilizzando il servizio tramite sito Paccofacile, ho inviato a mio figlio, tramite corriere SDA, da Roma a Parigi due pacchi rispettivamente di 15 kg e 21 kg il giorno 11 11 2022 e sono arrivati il giorno 16 11 2022 contenenti indumenti nuovi, cibo sotto vuoto, liquidi in confezioni regalo, regali vari per nipotini e altro. I pacchi non erano assicurati, ma non per questo dovrebbero essere presi di mira da personale non serio. Sicuramente i tanto decantati controlli qualitativi e i grandi paroloni sono solo fumo e chi ne paga le conseguenze è solo il cliente. I pacchi arrivati erano integri, ma non appena aperti e facendo le opportune verifiche ci siamo resi conto, a malincuore, che molte cose di varia natura erano state SOTTRATTE per un valore di circa 250 euro: evidentemente chi le ha sottratte ha fatto in modo di richiudere bene il pacco affinché non si notasse nulla dall’esterno. Non capisco come possa essere ancora attiva una società che offra questi servizi, o meglio disservizi, e utilizzata da molti gruppi, compreso Poste Italiane. Se farò ancora acquisti o spedizioni verificherò sempre di non aver più a che fare con questa società. Al di là di quanto detto prima, chiedo inoltre quale sia l’iter da compiere per denunciare quanto accaduto e per fare richiesta di rimborso. Rimango in attesa di Vs. cortese risposta e ringrazio in anticipo,