Opinione su SDA: PESSIMO!!! - SDA (Poste Italiane) CUNEO

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PESSIMO!!! - SDA (Poste Italiane) CUNEO

20/04/2022

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

troppi

L'11 aprile ho chiamato il numero verde di SDA (Poste Italiane) per la prenotazione di un ritiro a domicilio in quanto avevo necessità di rendere un prodotto acquistato su un e-commerce. La gentile operatrice mi prenota il ritiro e mi comunica che lo stesso sarebbe avvenuto il giorno successivo nella fascia oraria 14:00/18:00. Il corriere si presenta quindi il giorno 12 aprile, guarda il pacco e dice di non volerlo ritirare in quanto la lettera di vettura non è corretta (la lettera di vettura mi era stata fornita dall'e-commerce). Chiamo dopo poco il numero verde di SDA (Poste Italiane) chiedendo se la lettera di vettura fosse effettivamente errata e la sempre gentile operatrice mi dice essere assolutamente corretta e mi prenota un nuovo ritiro per il giorno successivo sempre in fascia oraria 14:00/18:00. Il 13 Aprile il corriere (sempre la solita persona del giorno prima) si presenta intorno alle ore 16:00, guarda il pacco e dice "torno fra mezz'ora quando ho finito il giro". Non torna. Richiamo il numero verde intorno alle ore 17:30, spiego l'accaduto, l'operatrice si scusa e mi propone un nuovo ritiro per il giorno successivo garantendomi che questa volta sarebbe andato tutto a buon fine. Indovinate? Il 14 Aprile il corriere NON SI PRESENTA!!! Ho lasciato perdere. Il 15 Aprile mi sono recata all'ufficio postale e finalmente ho concluso la pratica di reso. Tutto ciò è RIDICOLO!
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