“pessima azienda”

Ho acquistato una poltrona massaggiante in similpelle a gennaio. A luglio vedo sul terminale del bracciolo un punto bianco (pelle moro rossiccio) e scopro che la pelle si sta sgretolando... scrivo subito al titolare della Sedes chiedendo l'assistenza in garanzia, e mi risponde che il rivestimento non è in garanzia!!! In pratica, devo riparare la tappezzeria a mie spese... mi sono lamentata di questo tramite email, alle quali alla fine non ho più ottenuto risposta. Persona arrogante che non ha avuto un minimo di esitazione nel dire che lo strappo era stato provocato da me senza effettuare alcun sopralluogo per verificare il fatto. La poltrona acquistata era il top di gamma...!