Sephora

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,0/5Pubblicata il 24/03/2017
Non consigliato

“Servizio online scadente”

VantaggiRispondono nel conact center
SvantaggiServizio online pessimo
Dovevo fare come regalo ad una mia carissima amica a Milano una delle carte regalo di sephora. Peccato che dal sito web (con il servizio "click&collect" direttamente nel beaty store), questo non sia possibile e non solo. Non viene scritto o avvisato da nessuna parte!! E io che ci provavo da giorni, dopo aver anche contattato il servizio clienti per poi ricevere il giorno del compleanno della mia amica (cioè l'ultimo giorno in disposizione) che questa cosa NON si può fare dal loro sito. Ma accidenti, ditelo subito no?? Mi ricordo che il giorno della registrazione sul sito mi era arrivata una mail di benvenuto dove scrivono che si può comprare online e per ordini maggiori di 40 euro la spedizione è gratuita. E visto che era il mio caso ho pensato che era magari il di usufruire di questa possibilità. Riprovo tutto il procedimento ma alla fine scopro che non era così. La spedizione gratuita vale solo per gli ordini maggiori di 60 euro. Bugiardi pure! Pessima esperienza con il servizio di vendita online!

Questa opinione ti è stata utile?

Condividi il tuo giudizio con la community.

Segnala un problema con questa opinione

Le segnalazioni vengono valutate dalla moderazione. Un disaccordo con il giudizio espresso non è motivo di rimozione.

Accedi per inviare una segnalazione

Commenti

Ancora nessun commento.