“Gioco Casa dei cuccioli”

⭐☆☆☆☆

Esperienza pessima.

Da diversi giorni il gioco Casa dei Cuccioli non funziona correttamente. Ogni volta che provo a dare da mangiare al cucciolo, l'azione non viene registrata e non posso accumulare punti per ottenere il premio finale.

Ho contattato il servizio clienti numerose volte, inviando screenshot e seguendo tutte le istruzioni ricevute. Mi è stato detto più volte di aspettare 24 ore e che il caso era stato inoltrato al reparto competente, ma il problema è ancora irrisolto. Continuo a ricevere risposte standard senza alcuna soluzione concreta.

Nel frattempo il tempo dell'evento continua a scorrere e rischio di perdere il premio esclusivamente a causa di un malfunzionamento dell'applicazione. Anche l'assistenza clienti è stata deludente: in un caso un operatore ha risposto in modo poco professionale.

Mi aspettavo un servizio molto migliore da un'azienda come SHEIN. Purtroppo questa esperienza è stata estremamente negativa e non posso consigliarla finché il problema non verrà risolto.