“Pessima esperienza con Farmasave.it – prodotto scaduto”

Ho avuto una pessima esperienza con Farmasave.it. Nell’ultimo ordine mi è stato spedito un prodotto scaduto da oltre un anno, un fatto gravissimo considerando che si tratta di prodotti legati alla salute. Ho contattato immediatamente l’assistenza clienti per chiedere la sostituzione o almeno il rimborso, ma nonostante numerose email e solleciti non ho mai ricevuto alcuna risposta concreta. Dopo il primo contatto automatico, il servizio clienti è completamente sparito, ignorando ogni mio tentativo di comunicazione. Trovo questo comportamento irresponsabile e irrispettoso nei confronti dei clienti. Un e-commerce sanitario dovrebbe avere standard molto più alti. Non comprerò mai più da questo sito e sconsiglio vivamente di farlo ad altri. Servizio inaccettabile e totale assenza di tutela per il consumatore.