Opinione su www.farmasave.it: Pessima esperienza, diffidate!
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Pessima esperienza, diffidate!
18/10/2023
Vantaggi
prezzi abbastanza bassi
Svantaggi
servizio clienti e post vendita inesistente, inscatolamento di invio non idoneo, cattiva conservazione dei prodotti farmaceutici, invio e cambio prodotti a loro scelta senza contattare il cliente, invio di prodotti in scadenza.
Ho effettuato un ordine con 8 tipologie di prodotti. Due prodotti che mi sono arrivati non corrispondono a ciò che io avevo ordinato, altra marca rispetto a quella ordinata in un caso e altra marca rispetto a quella ordinata, con oltretutto scadenza molto ravvicinata (il mese prossimo) nell'altro caso. Un altro prodotto invece, caramelle di vitamine nello specifico, sono un ammasso unico, sciolte e appiccicate al barattolo, il che fa pensare a una conservazione non idonea. Li ho contattati telefonando, compilando ben tre volte il form di contatto e tramite whatsapp, ma nulla, nessuna risposta in nessuno dei tre casi. Avrei desiderato essere informata circa il cambio di prodotti e l’indisponibilità di ciò che io avevo scelto. E avrei desiderato un servizio clienti che rispondesse in qualche modo. Inoltre hanno inviato uno scatolone grande, con i prodotti all'interno che si muovevano da tutte le parti, senza protezioni, per fortuna nulla si è danneggiato. Esperienza pessima, non mi vedranno mai più e spero che anche chi legge queste recensioni non si faccia abbindolare dai prezzi bassi. Guardate altrove, ci sono molte farmacie online, molto più affidabili di loro.
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