“Pessimi come Poste Italiane”

Ho spedito un pacco il 28 settembre che risulta fermo dal giorno successivo nel loro centro logistico di Ponte San Giovanni.
Il termine massimo previsto per la consegna è già abbondantemente passato e quando ho fatto presente la cosa al centro di assistenza di InPost sono stati capaci solo di rispondere che hanno inviato una segnalazione riguardo la mia spedizione a quel centro logistico, segnalazione che a distanza di giorni non ha avuto nessun effetto.
Non capisco come possano avere una valutazione di "eccellente" nelle recensioni quando si comportano in questo modo con i loro clienti.
Una esperienza così pessima è paragonabile solo a quelle che ho avuto con Poste Italiane, che sono notoriamente il peggior corriere in Italia (e forse nel mondo).