“Ottimo il ritiro in negozio, ma app lenta”

Ho acquistato su questo e-commerce uno smartphone e una smart TV sfruttando una delle loro promozioni del fine settimana. La disponibilità dei prodotti è eccellente e i prezzi durante i volantini online sono super convenienti. Ho optato per l'opzione del ritiro gratuito in negozio (Pick&Pay): il servizio è stato velocissimo, l'ordine era pronto per il ritiro in meno di due ore e ho evitato le spese di spedizione. Tuttavia, l'esperienza digitale ha mostrato alcune pecche. L'applicazione mobile e il sito web subiscono vistosi rallentamenti e continui messaggi di errore nei giorni di forte traffico, rendendo difficile completare il pagamento. Inoltre, la descrizione tecnica della televisione conteneva una piccola imprecisione sul numero di porte HDMI presenti, fortunatamente verificata da me sul sito del produttore prima dell'acquisto. Nel complesso lo store è affidabile, ma l'infrastruttura web va migliorata.