Opinioni rocard.it

Ordine di 2 sacchi di terriccio effettuato il 4/3/26, ricevuto un solo sacco aperto e danneggiato il 16/3. Merce immediatamente rispedita al mittente tramite lo stesso corriere BRT. Rocard dichiara di aver ricevuto il reso il 1 aprile mentre il tracking del corriere dimostra che la merce è stata riconsegnata già il 19/3. Promettono il rimborso di € 34,20 e confermano di averlo effettuato il 7/4. Ad oggi 13/4 mai visto tale rimborso sulla carta di credito. Alla richiesta di fornire il codice ARN a dimostrazione dell'avvenuto rimborso e per poter rintracciare l'operazione, non lo forniscono. Servizio clienti evasivo, con email mai firmate e che non risolvono nulla, tese unicamente a prendere tempo con affermazioni palesemente non veritiere. Sarei felice di rettificare questa mia recensione a rimborso avvenuto!
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All'inizio ero un po' scettico nel vedere un sito che vende sia caffè che olio motore, ma mi sono dovuto ricredere sulla praticità. Ho fatto un ordine "misto": tre box di capsule compatibili Nespresso (miscela intensa, davvero ottima) e 4 litri di olio Castrol per il tagliando della mia moto. È comodissimo poter risolvere due necessità così diverse con un’unica spedizione, risparmiando tempo e soprattutto costi di consegna. Il pacco è arrivato in tre giorni. Ero preoccupato che i prodotti alimentari potessero risentire della vicinanza con i lubrificanti, invece l’imballaggio era diviso perfettamente in scomparti interni. Il caffè è fragrante e le capsule non si incastrano nella macchinetta (cosa che mi capita spesso con altre compatibili). Ho preso anche un pacco di farina di tipo 1 per la pizza del sabato ed è di una qualità superiore rispetto a quella del supermercato. È diventato il mio shop preferito per fare "scorta tattica" di tutto ciò che serve in casa.
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Rocard è un sito Web italiano specializzato nella vendita di caffè, cialde e capsule. Questo sito si distingue per la sua organizzazione impeccabile e l'esperienza utente intuitiva. Ogni prodotto è accuratamente descritto e le immagini nitide permettono di avere una visione chiara dei prodotti.
L'altro punto di forza di Rocard è il suo supporto clienti eccezionale. Il team è facilmente raggiungibile tramite e-mail e telefono, e si impegna a rispondere prontamente a tutte le richieste. La loro professionalità e cortesia garantiscono una piacevole esperienza di acquisto, fornendo assistenza personalizzata in ogni fase del processo.
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