“Esperienza positiva e tariffe chiare”

Sono passato a Unoenergy circa sei mesi fa, attirato da un'offerta commerciale per luce e gas che sembrava finalmente trasparente rispetto ai grandi colossi nazionali. La mia esperienza complessiva è decisamente buona: il processo di attivazione è stato fluido e non ho mai subito interruzioni del servizio durante il passaggio. Quello che apprezzo di più è la chiarezza della bolletta; non ci sono quei costi nascosti o voci incomprensibili che spesso si trovano altrove. Un altro punto a favore è la presenza di uffici fisici sul territorio, cosa che mi dà sicurezza rispetto ai call center delocalizzati. Tuttavia, devo segnalare che l'app mobile non è sempre fluidissima e potrebbe essere migliorata per facilitare l'autolettura. Inoltre, durante il primo mese ho avuto un piccolo ritardo nella ricezione della documentazione cartacea, risolto poi grazie al supporto telefonico. Se cercate un fornitore che offra un rapporto più umano e diretto, è sicuramente una valida alternativa.