“La peggiore compagnia telefonica”

Sono stato cliente business Fastweb per 4 anni. Dopo 4 anni ho fatto disdetta per chiusura sede della mia attività. Continuano a richiedermi il costo relativo alla minima durata del contratto di 24 mesi nonostante il contratto è stato attivo ben 4 anni. Per più di un anno mi hanno addebitato in bolletta 15€ mensili in più per una sim che non ho mai posseduto. Dopo molteplici solleciti ho fatto un disconoscimento e mi è stato promesso un rimborso di 180€ tramite bonifico bancario, questo rimborso non l'ho mai ricevuto nonostante i numerosi solleciti telefonici e tramite assistenza su Whatsapp. Dopo la chiusura del contratto mi è stato richiesto più volte il modem con la frase "Riceverai tramite email i dettagli su come restituirlo", ma non ricevuto alcuna mail nonostante i solleciti telefonici. Da attendere un rimborso di 180€ a ricevere una richiesta di pagamento di oltre 300€ mi sembra poco corretto. Fastweb con me ha chiuso.