“Assistenza inesistente”

Alla mia richesta di sostituzione di un costume da bagno risultato poi difettoso, acquistato meno di due mesi fa, mi é stato risposto che non effettuano riparazione o sostituzione, praticamente l'assistenza é inesistente. Il prodotto é stato acquistato online e ho fornito foto dettagliate del problema e la ricevuta fiscale, come previsto dal regoleremo generale per i servizi di assistenza (che valgono per tutti i prodotti venduti da un esercente professionale). Tra l'altro parliamo di prodotti di fascia alta. Le condizioni di vendita previste dalla legge valgono per tutti! Politica aziendale fraudolenta. MAI PIÙ SUNDEK.