Opinione su Telecom Italia: Discreta assistenza e download speed minima garantita

Discreta assistenza e download speed minima garantita

17/12/2014

Vantaggi

Si Sono Adeguati Al Costo Dell'offerta

Svantaggi

Qualcuno Piò Averne, Altri No. Dipende.


Con la liberalizzazione delle reti fisiche prevedevo il caos totale nella gestione e manutenzione. Sembra invece che se la stiano cavando bene un po tutti. La Telecom ha perso quello che era il monopolio della telefonia fissa e si è trovata a doversi riformare internamente: sono scomparse molte delle società che fornivano servizi in sub appalto dalla Telecom, tante teste sono state mozzate, ed alla fine si è arrivati FORSE ad una gestione un pochino più trasparente. Sarà per questo che finalmente il costo della bolletta si è ridotto.
Il servizio di assistenza non è radicato come 10 o 15 anni fa ma (almeno da me) risulta comunque essere veloce e competente (mi è capitato il tecnico che mi spiegava le cose, e l'operatore telefonico che effettivamente si è reso disponibile). La linea adsl è veloce, ma che "la loro fibra è la più veloce" è una farsa, anche perchè la fibra per privati l'ha iniziata a mettere Fastweb, in ordine temporale; la cablatura non è ovunque (come da me) e passerà molto tempo prima di riuscire ad averla. Vero è che si stanno attrezzando con soluzione di fibra al cabinet. I router in accomodato non sono open e a volte fanno guasto, ma almeno si possono aprire le porte senza troppi problemi.
Se al tempo anche in telecom si fossero mangiati meno soldi e avessero attuato politiche un pò più ponderate e di buon senso, avremmo già la fibra a più del 50%, avremmo avuto un servizio più capillare, più posti di lavoro occupati, e sicuramente un canone sempre alto.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

strongmmc

  • telefonia
  • internet
  • convenienza
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