“Un disservizio contunuo”

La mia famiglia è con Telecom (ora Tim) da '79. Da un paio di anni a questa parte però il servizio ALICE ADSL è veramente penoso. Viaggio a 2/3 mega nei giorni migliori; verso sera internet diviene praticamente inutilizzabile. Più volte ci siamo rivolti al call center ed al centro tim più vicino per segnalare il problema, ma niente. Oltre alla scortesia di alcuni operatori che continuavano a dire che tutto andava bene, non abbiano ottenuto alcun miglioramento. Solo un progressivo aumento (per altro inspiegabile dato che abbiamo un contratto fisso) in bolletta. Ora siamo stanchi, internet serve a tutta la famiglia per studio e per lavoro. Ci stiamo rivolgendo ad un'altra compagnia.