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Opinioni e recensioni

Telecom

2,7/5 · 116 opinioni
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116 opinioni
2,0/5Pubblicata il 26/05/2026

TIM Fibra fate attenzione!

STATE LONTANI DA TIM FIBRA! Al contrario di molti altri operatori la TIM ti cattura con offerte interessanti, dopo pochi mesi alza il prezzo e se dopo un anno recedi ti fanno pagare l'anno restante. Modem compreso. Offerte allettanti all'inizio... e dopo comportamento furbesco. Andate su trustpilot e vedete cosa dicono. Nel 2026 avere ancora questi monopoli terribili con costi spropositati e sorprese finali è ass…

Vantaggilinea sembra funzionare sensa problemi
Svantaggicosti che si modificano dopo poco tempo, contratti non chiari, costosi
1,6/5Pubblicata il 07/12/2021

Truffatori

Dopo aver disattivato la linea come da regolamento e dopo avermi dato la conferma telefonica che tutto andasse bene, hanno continuato a mandarmi bollette mensili, ho chiamato e mi hanno detto che era il sistema che le mandava in automatico e che non avrei dovuto pagarle. Ora dopo mesi mi stanno arrivando le lettere dalla creden che devo pagare un servizio che non ho mai avuto... L'unico obbiettivo di questa azienda …

Vantaggisolo svantaggi
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 08/02/2021

COMPAGNIA DA CHIUDERE

Da Abolire e da rifarla completamente… Da Abolire e da rimpiazzare con organico competente e serio. SCRIVO IL NUMERO TELEFONICO DEL CALL CENTER CHE DOVREBBERO ABOLIRE; 0375561057 IL CELLULARE DELL'OPERATRICE CHE INVECE DOVREBBE LAVORARE IN UNA FONDERIA METALLICA DI NOME ANGELA DOVE USANO QUESTO NUMERO WHATSAPP PER FARSI CARICARE I DOCUMENTI E FREGARE LE PERSONE CHE LAVORANO E'IL SEGUENTE: +39 331 965 0529 S…

VantaggiNon fare contratti con Telecom
SvantaggiUno svantaggio così non si può trovare
1,2/5Pubblicata il 03/10/2019

Sconsigliati

Ho avuto diverse esperienze con Telecom/Tim per la linea fissa, e nessuna di esse può essere definita positiva. Ho attivato anni fa un contratto che prevedeva il prezzo bloccato due anni a 19€ al mese per adsl+fisso, ebbene già dai mesi successivi il prezzo era aumentato e nonostante le rimostranze l'unica risposta era che potevo migrare ad altro operatore gratuitamente. Inoltre ogni volta che pioveva la linea salt…

VantaggiNessuno
SvantaggiCostosa, poco affidabile, assistenza scarsa
4,8/5Pubblicata il 30/09/2019

La migliore

Telecom è il leader incontrastato dei servizi di telefonia fissa, mobile, televisione via cavo e internet. E' certamente la compagnia più affidabile, per quanto riguarda la copertura, la velocità, l'assistenza e, più in generale, il servizio offerto. I prezzi sono forse leggermente più alti in confronto alla concorrenza, ma vale interamente il costo poichè, già per quanto riguarda la fibra, offre copertura fino a 200…

VantaggiTutti
SvantaggiNiente
4,6/5Pubblicata il 30/09/2019

La migliore

Telecom Italia è un marchio famosissimo che è sul mercato italiano da decenni, è probabilmente il primo provider telefonico esistente. Ad oggi ha molti concorrenti ma la qualità della rete internet e della copertura telefonica è sicuramente maggiore rispetto agli altri. La connessione internet, grazie all'avvento della fibra ottica, è un passo in avanti per quanto riguarda la velocità ed è una prerogativa di TIM che …

VantaggiTutti
SvantaggiNo
2,2/5Pubblicata il 26/06/2019

Attenzione al call center Telecom TIM

Nel settembre 2016 mi hanno chiamato dal call center di Telecom per propormi un abbonamento gratuito con Mediaset Premium. In realtà me lo sono ritrovato a pagamento. Ho richiesto copia della registrazione della telefonata che non mi è mai arrivata. Risultato: a distanza di quasi tre anni mi arriva una fattura da Mediaset Premium di 150 euro per un servizio di cui non ho mai usufruito. Ho avuto un problema simile con…

Vantaggibelle pubblicità
Svantaggicall center non controllato
1,2/5Pubblicata il 06/04/2019

Servizio ricezione fax inaccettabile

Siamo nel 2019 e TIM, per inoltrare richieste, chiede ancora di riempire un mucchio di scartoffie e di inviarle attraverso il vecchio fax, con il quale l'invio non riesce mai ad andare a buon fine per motivi loro di ricezione. Ho dovuto ritentare 7 volte l'invio nell'arco di 15 giorni prima di riuscire ad avere l'ok di avvenuta ricezione. Per contro, per attivare servizi a pagamento con i quali ci guadagnano basta u…

VantaggiAvere la linea fissa
SvantaggiPerdita di tempo, nervoso, disappunto
4,8/5Pubblicata il 09/03/2019

Penso sia la migliore

Eccomi qui per darvi la mia personale opinione riguardo un servizio che noi tutti conosciamo. Sto parlando di telecom Italia un servizio di telefonia tutto italiano e leader incontrastato dei servizi telefonici e di Internet. Da poco anche nel mio paese è arrivata la famosa fibra ottica di telecom che permette di navigare in più persone sotto lo stesso tetto senza aver problemi. Offre molti servizi e tra cui Ti…

VantaggiLa migliore
SvantaggiNessuno
1,4/5Pubblicata il 26/11/2018

Telecom è come una zecca

Non sottoscrivete mai un contratto con la TELECOM, perché non vi mollano più. Ho dato disdetta a metà luglio di una linea voce intestata a mio padre che è venuto a mancare. Passa un mese e non succede niente. Chiamo il 187 e mi dicono che è questione di poco. Passano altre settimane e richiamo. L'operatrice dalla Romania mi dice che mancava la carta d'identità (non potevano dirmelo la prima volta che ho chiamato?). M…

VantaggiNessuno
SvantaggiCosti elevati
3,0/5Pubblicata il 20/10/2018

Deludenti

Avevamo già da qualche anno il contratto per la linea fissa e internet con TIM, ci trovavamo bene , una buona connessione e anche veloce. Un giorno chiamò.. un addetto ai call senter della TIM e ci ha proposto la fibra allo stesso prezzo che già noi pagavamo, c'èra solo una piccola cifra da pagare in principio, ci siamo fidati è abbiamo dato il consenso per allacciarla. Nella prima bolletta abbiamo pagato l'allaccia…

Vantaggiveloce
Svantaggipoco seri
2,2/5Pubblicata il 11/07/2018

Assistenza 187

Servizio pessimo, stamattina alla 4 telefonata in 15 giorni fatta perché in bolletta mi hanno addebitato importo non dovuto, come la prima centralinista mi aveva confermato, la signorina mi ha sbattuto il telefono in faccia. Risponde operatore dall’Italia e MI SBaTTe il telefono in faccia perché le avevo chiesto di ascoltare le mie ragioni Se il primo operatore mi dice che ho ragione, poi mi rispondono che ho tort…

VantaggiBo
SvantaggiAssistenza
2,0/5Pubblicata il 21/03/2018

azienda sclerotica

Pessima azienda pregna di sclerosi e burocrazia.Causa loro errori contabili mi hanno staccato la linea improvvisamente senza alcun preavviso più volte.Ogni volta telefonate per spiegare loro la situazione e invio di documenti che certificavano gli avvenuti regolari pagamenti,documentii che spesso non venivano nemmeno letti.Alla fine mi hanno richiamato scusandosi per i disguidi e prospettandomi uno sconto sul canone …

Vantagginessuno
Svantaggihanno lo stesso comprendonio di una formica
1,8/5Pubblicata il 02/03/2018

Pessimo

A causa del fatto che non riuscivo a farmi sostituire la scatola di derivazione (arrugginita) che porta alla mia utenza, fui costretto a passare a Telecom. Infatti il vecchio operatore diceva che non poteva intervenire essendo la competenza di Telecom, e la Telecom neppure rispondeva perché non ero suo cliente! Che dire, stupendo... Sottoscritto contratto dal 2014, poi passato a Fibra nel 2016, sempre problemi di c…

VantaggiNessuno
SvantaggiSpesa più alta, connessione problematica
4,2/5Pubblicata il 25/01/2018

Buona compagnia

Buona compagnia telefonica, a mio avviso tra le prime 2 del settore. Sono cliente Tim per quanto concerne la linea fissa del telefono di casa e l 'ADSL, e devo dire che mi trovo abbastanza bene. Il servizio nel complesso è buono, sia il modem che la linea internet funzionano bene, il segnale è veloce e praticamente sempre presente. Il costo del servizio è leggermente alto, al di sopra della media della concorrenza, …

VantaggiServizio buono
SvantaggiCosta abbastanza
4,8/5Pubblicata il 18/01/2018

Telecom è una garanzia

La mia esperienza con Telecom è positiva. Forse è il gestore più caro di tutti, ma c'è una garanzia sul servizio offerto, sulla copertura e sull'assistenza. Ho avuto altri gestori telefonici a prezzi più vantaggiosi ma con un servizio più scadente, dunque è meglio spendere qualcosina in più ma andare sul sicuro. Con Telecom la linea è veloce e non salta mai. In alcuni periodi dell'anno propongono offerte vantaggiose …

VantaggiVelocità, copertura, assistenza
SvantaggiNessuno
2,8/5Pubblicata il 18/12/2017

Telecom

Telecom, se vediamo alcuni anni fa, era sicuramente il miglior operatore telefonico, che aveva probabilmente la linea internet più veloce e che sicuramente non lasciava a desiderare come molte delle sue compagnie rivali: diciamolo che il prezzo in più, sette o otto anni fa lo meritava. Oggi però Telecom mi sembra essere una linea internet rimasta indietro coi tempi, una linea che sicuramente meriterebbe un migliorame…

VantaggiAnni fa la migliore sul mercato
SvantaggiLenta per gli standard odierni
1,0/5Pubblicata il 21/11/2017

Attivazione mai eseguita

TIM Smart la vendono bene, ma tecnicamente sono pessimi. A fine agosto ne faccio richiesta, e smarrita la richiesta la richiedo telefonicamente. Viene incaricata una azienda subappaltatrice (che a sua volta ne incarica delle altre). Ricevo la visita di 3 tecnici su ben 6 appuntamenti, tutti con opinioni diverse e nessuno che portasse a termine la lavorazione. "Due appuntamenti rimandati durante l'orario di attesa, …

VantaggiNessuno
SvantaggiAttivazione mai eseguita, area tecnica pessima
3,2/5Pubblicata il 20/11/2017

Tra pro e contro, Telecom resta a galla

Sono ormai cliente Telecom/TIM da parecchi anni, dopo aver cambiato vari operatori alla fine sono dovuto tornare sul vecchio monopolista. La Telecom come tutte le aziende ha dei pro e dei contro, inoltre ogni utente ha una situazione differente, c'è a chi gli va bene e a chi invece gli va male, anzi malissimo. Personalmente mi sono fatto anni di "purgatorio" con l'ADSL, contratto senza limiti costosissimo, uno dei pi…

VantaggiBuona copertura dei servizi, assistenza abbastanza veloce, velocità nella media
SvantaggiPrezzi troppo alti, disservizi continui con linee adsl
1,0/5Pubblicata il 09/09/2017

Tim Fibra Smart Casa, esperienza incredibile

Ho sottoscritto tramite il sito di Tim un contratto Fibra e volevo passare da Infostrada a Tim. Ho fatto questa richiesta il 15/04/2017. Dopo varie telefonate al 187, mi hanno comunicato che la pratica è stata accettata il giorno 10/05/2017. Da questa data, ancora dopo varie telefonate, vengo contattato per l'intervento del tecnico che si è presentato a casa mia il 29/06/2017. Per poter supportare il tecnico ho preso…

VantaggiNessuno
SvantaggiAssistenza inesistente e incompetente
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