“Pessima esperienza sin da subito”

Pessima esperienza sin da subito, contratti annullati e cancellazione dell'account richiesti. Il mio nuovo dispositivo viene consegnato ad un'altra persona (a me sconosciuta) e neanche viene notificata la consegna avvenuta. Me ne accorgo io controllando sul sito del corriere. Dopo perdita di tempo, energie e soldi riesco a recuperare il dispositivo andando a cercare l'altra persona e recuperando la spedizione. Avendo bloccato il dispositivo in quanto collegato alla mia carta bancaria chiedo di sbloccarlo in seguito al ritrovamento, inviando i documenti necessari. La mia richiesta non viene ne letta ne ascoltata e mi rispondono a caso alle mail senza capire quale sia il problema. Tutta questa situazione creata per un loro errore. Un'azienda imbarazzante. Chiesto subito la cancellazione dei contratti ed eliminazione del mio account con loro. Un servizio ******** ed un'attenzione al cliente praticamente nulla. Mai più con TELEPASS!